Ayuntamiento de Vitoria Servicios Sociales

La Red BIZAN lidera el envejecimiento activo en Vitoria-Gasteiz. Es un lugar de encuentro para relacionarse y participar. Cada día se puede encontrar diversidad de actividades para todos los gustos: cursos, talleres, charlas, actividades con niños y niñas, jóvenes, actuaciones, celebraciones.
Pueden acudir a BIZAN las personas mayores de 60 años y sus cónyuges o parejas, aunque no cumplan el requisito de edad. Es necesario tener carné, que se gratuito.
La Red BIZAN (Centros Socioculturales de Mayores) está distribuida por los diferentes barrios.
Información sobre servicios


-Servicio de Información y acogida
Informa y orienta sobre los servicios, programas y actividades de los centros.
-Comedor
Comida saludable y en buena compañía.
-Parques de Salud
Espacios al aire libre para realizar ejercicio físico con aparatos adecuados.
-Podología
Proporciona los cuidados básicos de los pies.
-Cafetería
Lugar de reunión y convivencia.
-Peluquería
Ofrece diferentes servicios estéticos: lavar, peinar, cortar y teñir el pelo.
- Infoteca – WIFI
Espacio con 4 ordenadores conectados a Internet que permite búsquedas y consultas.
-Punto de lectura
Espacio de lectura y préstamo de libros.
-Hemeroteca
Espacio de lectura de prensa.
-Medios audiovisuales
Espacio habilitado para ver películas, proyecciones musicales, diaporamas...
Y además...
• Exposiciones y espacios expositivos: Los centros de la Red BIZAN organizan exposiciones anualmente y ponen sus espacios expositivos a disposición de todas las entidades o particulares sin ánimo de lucro.

La programación comunitaria es un conjunto de actividades formativas y relacionales que permiten vivir experiencias enriquecedoras, de aprendizaje y de disfrute a las personas mayores.
Se realizan en Centros Cívicos u otras instalaciones.
Objetivos
• Promover un estilo de vida más saludable y satisfactorio
• Ayudar a mantener la autonomía y la independencia
• Favorecer la participación activa de las personas mayores en el entorno próximo
• Mejorar la imagen social de las personas mayores
¿A quién va dirigido?
En general, personas mayores de 60 años residentes en Vitoria-Gasteiz.
¿Dónde puedo solicitar información?
En los Centros Cívicos y en el Servicio Social de Base que corresponda en función del domicilio.

Servicio que pretende facilitar una comida completa y adecuada desde el punto de vista nutricional, a la vez que se fomenta la integración social y la convivencia de la persona mayor que lo utiliza.
Información y acceso
En la Red BIZAN se te dará información sobre este servicio.
El acceso es con valoración previa de los Servicios Sociales de los Centros Cívicos: la persona solicita el servicio de comedor en los servicios sociales.
Personas destinatarias
A personas mayores de 60, excepto las que tengan reconocido grado de dependencia II o III. Las personas tienen que ser capaces de comer sin ayuda.
Es para personas con dificultades para llevar por sí mismas una alimentación adecuada por falta de apoyo familiar, soledad o aislamiento social, riesgo de dependencia, resolución de dependencia grado 1, problemas económicos, u otros motivos.
El acceso es con valoración previa de los Servicios Sociales de los Centros Cívicos.
Dónde
Hay servicio de comedor en los BIZAN y en los complejos de apartamentos tutelados para personas mayores.

Es un Programa dirigido a las personas / familias que de forma temporal o permanente presentan limitaciones para la realización de las actividades básicas para la vida diaria o en sus habilidades personales y/o parentales y que carezcan de medios así como de apoyos familiares para hacerles frente.
Tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de las personas a las que se dirige para que de esta forma puedan mantenerse en su domicilio habitual, constituyendo un apoyo y complemento a la responsabilidad de la familia sin suplir en ningún caso a ésta.

El Programa de Asistencia Domiciliaria tiene un componente tanto preventivo, como asistencial y educativo, y persigue los siguientes objetivos:
• Prevenir y/o compensar la pérdida de autonomía para la realización de las actividades de la vida diaria y/o mantener el entorno doméstico en condiciones adecuadas de habitabilidad.
• Prestar apoyo a las personas cuidadoras que constituyen la red natural de atención.
• El mantenimiento de las personas mayores en su propio domicilio
• Favorecer la integración de las personas usuarias en su entorno comunitario
• Capacitar a los padres/madres en la atención adecuada de los niños/as y adolescentes.
• Mejorar el clima convivencial mediante intervenciones dirigidas a evitar situaciones que entrañen algún riesgo.
• Servir como elemento de detección de situaciones de necesidad.

¿Quiénes pueden solicitarlo?
• Personas con reconocimiento de valoración de dependencia con grado I o en situación de riesgo de dependencia.
• Personas mayores de 65 años, que presenten limitaciones en su autonomía funcional.
• Personas/familias que por distintas circunstancias vean limitada su autonomía para llevar a cabo actividades de la vida diaria y requieran de un apoyo temporal para mantenerse en su domicilio y que no dispongan de apoyos familiares y/o sociales con que cubrir sus necesidades.
• Personas/familias que por distintas circunstancias requieran de apoyo educativo para la adquisición de habilidades personales y/o sociales con el objetivo de enfrentar de manera autónoma el desarrollo adecuado de niños/as y adolescentes y mejorar la convivencia familiar.

Recurso social de carácter integrador, preventivo y asistencial que ofrece durante el día atención a las necesidades personales básicas, terapéuticas y sociocultruales de las personas mayores atendidas.
Así mismo, se proporciona a los familiares o cuidadores habituales de las personas mayores, apoyo y orientación necesarios para facilitar su atención, favoreciendo la permanencia en su ambiente familiar y social.
Objetivos
• Proporcionar atención integral a las personas mayores de un modo individualizado.
• Favorecer la permanencia en el medio habitual de la persona mayor.
• Proporcionar respiro y apoyo a la familia.
• ¿A quiénes van dirigidos?
• A personas de 65 años o más, en riesgo de dependencia (23-24 puntos) o situación de dependencia grado 1 (entre 25 y 39 puntos), según el baremo de valoración de dependencia.
• ¿Dónde están?
• El Servicio de Personas Mayores cuenta con tres servicios de atención diurna, con transporte adaptado.

MAITEKI: apoyo a familias cuidadoras
El Programa MAITEKI ofrece apoyos para favorecer que la relación de cuidado pueda continuar en el entorno familiar y se realice en las mejores condiciones posibles. Estos recursos también son útiles para prevenir situaciones disfuncionales en la familia cuidadora o en alguno de sus miembros.
Recursos que ofrece MAITEKI
• Información y orientación: una trabajadora social acompaña en el proceso de cuidado.
• Apoyo psicológico: individual y familiar, aportando recursos a la persona o a la familia cuidadora para disminuir el estrés, indicando estrategias de cuidado y de gestión emocional.
• Grupos de ayuda mutua: formados por personas que comparten la experiencia del cuidado en el ámbito familiar.
• Actividades: charlas, talleres, encuentros..., para aprender, pasarlo bien y participar. Por ejemplo: actividades de verano 2021. Inscripción desde el 17 de junio.
• Aprender en casa a cuidar mejor: son sesiones prácticas en el domicilio con la persona cuidadora y la cuidada. Se entrenan, entre otras cosas, las movilizaciones, la comunicación o el manejo de comportamientos difíciles.
Además, para familias que cuidan a personas mayores de 65 años:
• Servicio de ayuda a domicilio (modalidad respiro): Trabajadoras familiares atienden a la persona mayor, para que quien cuida tenga tiempo para la vida familiar, laboral o social.
• Centro de día de fin de semana: Se presta en el centro de día San Prudencio.
¿A quién va dirigido?
A personas que estén cuidando en casa a una persona en alguna de estas situaciones:
• dependencia o riesgo de dependencia.
• con discapacidad.
• mayor de 65 años.
• con alguna condición psíquica o física que requiere cuidados.
Objetivos del programa
• Promover el reconocimiento de la importante función que desempeñan las familias y el resto de los y las cuidadoras informales en la atención a las personas que necesitan cuidados.
• Fomentar y facilitar buenas prácticas de cuidado
• Favorecer la conciliación del cuidado con la vida familiar, laboral y social de las familias con personas a su cargo, de modo que las personas cuidadas puedan permanecer en su entorno habitual.

Son un alojamiento alternativo cuando por diversas circunstancias, no se puede seguir viviendo en el domicilio habitual. Son viviendas individuales o dobles con algunos servicios comunes.
Son de propiedad municipal y la adjudicación no confiere derecho de propiedad.
NOTA: Este recurso está en proceso de adecuación a la normativa. No obstante las personas que cumplan los requisitos podrán solicitarlo en el Servicio Social de Base.
Objetivos
• Proporcionar atención integral en un recurso de alojamiento en la comunidad.
• Facilitar el mayor grado de autonomía posible de la persona mayor
• Facilitar la participación en la vida social y comunitaria evitando situaciones de aislamiento.
• Promover la convivencia, solidaridad y ayuda mutua.
¿A quiénes van dirigidos?
A personas de 65 años o más que tengan reconocido grado 1 de dependencia
¿Dónde están ubicados?
El Servicio de Personas Mayores cuenta con siete complejos de apartamentos.

Alojamientos colectivos para un máximo de 14 personas. En ellas se presta una atención integral personas mayores que, por diferentes causas, no pueden llevar una vida independiente.
NOTA: Estos recursos, que anteriormente fueron residencias, están en proceso de adecuación a la normativa. Las personas que cumplan los requisitos pueden solicitarlos en el Servicio Social de Base y la adjudicación de plazas se hará cuando termine el proceso de adecuación.
Objetivos
• Proporcionar atención integral en un recurso de alojamiento en la comunidad.
• Facilitar el mayor grado de autonomía posible de la persona mayor
• Facilitar la participación en la vida social y comunitaria evitando situaciones de aislamiento.
• Promover la convivencia, solidaridad y ayuda mutua.
¿A quiénes van dirigidas?
A personas de 65 años o más, que tengan reconocido grado 1 de dependencia.
¿Dónde están?
Las residencias Los Molinos, Aurora y Los Arquillos están actualmente en proceso de adecuación para convertirse en viviendas comunitarias. Más información sobre las tres viviendas comunitarias

Activa tu barrio es un programa colaborativo para mejorar la vida en los barrios, gracias al compromiso de una red de personas mayores, vecin@s, entidades y comercios.
Objetivos del programa
• Poner en contacto a las personas del barrio.
• Conectar a las personas con los recursos que puedan ir necesitando.
• Facilitar la mejora del barrio.
El objetivo final de este programa es trabajar para que los barrios sean más acogedores y accesibles, y para que todas las personas mayores, puedan hacer sus actividades diarias, relacionarse y pasear por sus calles más fácilmente. En definitiva, para que todo el mundo pueda vivir mejor y con mayor autonomía. Este es un programa que implica a todo el vecindario.
Dónde
En toda la red de los Centros Socioculturales de Mayores. Consulta nuestra agenda o en tu CSCM más cercano.
Para quién
Si eres mayor de 60 años
• Puedes acudir a nuestras actividades abiertas y gratuitas.
• Puedes descubrir los itinerarios seguros que hemos diseñado para que moverte por tu barrio sea fácil y más seguro para ti.
Si vives en el barrio
• Puedes dar a conocer este programa.
• Puedes hacernos llegar tu opinión y tu colaboración.