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Aquí encontrará información sobre los Servicios Sociales que son competencia del Ayuntamiento de València.

Su objetivo es acercar el sistema a las personas, y garantizar a todos los ciudadanos y ciudadanas el derecho a la atención de sus necesidades y problemáticas.

Los Servicios Sociales municipales actúan desde la prevención, la promoción de la autonomía personal y familiar, la inclusión y la dinamización comunitaria y social.

El acceso al sistema de Servicios Sociales se  realiza a través de los centros de atención primaria básica, los Centros Municipales de Servicios Sociales (C.M.S.S.) que atienden con un ámbito territorial localizados en trece sedes en el conjunto de la ciudad.

Para saber cuál le corresponde puede hacer clic en este enlace o llamar al teléfono 010.

Los Servicios sociales también disponen de otros canales de información como:

  • la CENTRAL DE LLAMADAS DE SERVICIOS SOCIALES (Telf.: 900 92 75 67), servicio telefónico gratuito que facilita información sobre recursos, prestaciones y estado de los trámites, permitiendo solicitar cita previa en los centros de atención primaria.
  • ASISTENTE VIRTUAL DE SERVICIOS SOCIALES: Resuelve dudas habituales que pueden plantearse a través de un chatbot:
o    ¿Qué centro de servicios sociales me corresponde por domicilio?
o    Deseo información sobre prestaciones de servicios sociales: ayuda a domicilio, teleasistencia, dependencia, discapacidad, recursos sociales de la ciudad.
Para utilizarlo solo tienes que guardar en tu agenda el número de teléfono 675 17 54 98 e iniciar una conversación.
Puede consultar más información sobre todos los programas para personas mayores del ayuntamiento en este enlace.
Q LAS PERSONAS MAYORES EN VALENCIA

La ciudad de Valencia cuenta con 159.337 habitantes mayores de 64 años que representan el 20 % de la población total.
Hay más mujeres que hombres en este colectivo, llegando ellas al 60.00 % del total.
Desde el año 1981 hasta la actualidad, prácticamente se ha duplicado la población de las personas mayores de nuestra ciudad.
La esperanza de vida en Valencia, ya es de 85 años para las mujeres y 79 años por los hombres.
La población mayor es, cada vez más, un sector importante en nuestra sociedad, tanto desde el punto de vista demográfico, como económico y social. Supone un subconjunto de la población que tiene unas necesidades de atención específicas (económicas, sanitarias o de ocio) en crecimiento constante, que los diferentes agentes sociales que trabajamos desde el Ayuntamiento de Valencia tenemos en cuenta.

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  • Lunes08:30 - 14:00
  • Martes08:30 - 14:00
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